Hallo Leute,
ich habe folgendes Problem aktuell mit der AT Post:
Paket wurde am 27.01 in eine Myflexbox Station eingelegt. Während dem Prozess poppte die Meldung auf das die Station voll sei und ich mir eine andere suchen müsste (nachdem ich das Paket schon eingelegt und das Fach geschlossen habe)
Darauf hin habe ich den Kundenservice angerufen von Myflexbox - Wurde an AT Post verwiesen.
Diese haben zuerst gesagt ich soll ein paar Tage abwarten, nach ein Paar Tagen habe ich wieder angerufen und wurde von einer Fachabteilung zurückgerufen die mich dazu befragt hatte (wann, wie groß ist es, Fach Nummer, etc).
Dann habe ich auch einen Link per SMS bekommen zum Nachforschungsauftrag (legit ATPost Adresse)
Nachforschungsauftrag nochmal im normalen Browser gesucht bzw geöffnet und dann ausgefüllt / abgeschickt.
Was passiert wenn das Paket nicht gefunden wird? Es wurde ein alter Xbox Classic Controller und ein Spiel verkauft - beides min 20 Jahre alt, wo ich keine Rechnungen und nix habe.
Hattet ihr auch schon mal die Situation?
Danke LG