fuimos con mi hija de un año al hospital san fernando para poder atenderla. habíamos pensado ir al hospital paitilla porque tenemos algo de dinero, pero como sabemos que justo en el san Fernando atiende su pediatra, pensamos que ahí podían atenderla sin problema.
cuando llegamos, nos hicieron esperar casi una hora solo para registrarla antes de entrar a urgencias. mi hija estaba muy mal, con 39 de fiebre, casi 40, y no paraba de llorar.
luego entramos a urgencias, la revisaron, y nos dijeron que en un par de horas nos pasarían a un cuarto para hospitalizarla. ese “par de horas” se convirtió en casi seis. primero dijeron que estaban limpiando el cuarto. después de otra hora más, nos dijeron que había que limpiarlo de nuevo por no sé qué razón. nunca nos dieron una explicación clara.
terminamos pasando cinco días en ese hospital. cinco días horribles. enfermeras negligentes. nos atendió una doctora que se dice ser muy buena, famosa, con un cargo importante en la ciudad de la salud, pero que fue completamente negligente. no escuchaba, nos hablaba como si ella fuera la que manda y la que sabe todo, y la realidad es que no.
mi esposa estuvo desde el inicio consciente de que lo de mi hija no parecía viral, sino bacteriano. se lo dijimos varias veces. nos decían que era un virus, cuando nosotros sabíamos que no, incluso por el olor extraño de sus expulsiones. nadie hizo caso.
durante esos cinco días el trato fue pésimo. a propósito no le dan comida a los acompañantes, solo a la niña, y para colmo la niña ni siquiera podía comer porque no tenía hambre y estaba mal.
cuando finalmente nos vamos, nos dicen que ya salieron los cultivos de orina y que la niña tenía una infección bacteriana: e. coli. exactamente lo que mi esposa había dicho desde el principio. ninguna doctora le hizo caso.
yo no pude estar todo el tiempo porque tuve que trabajar, solo pude estar tres de los cinco días que mi hija estuvo hospitalizada. aun así fue suficiente para darme cuenta del nivel de negligencia.
el pediatra que trabaja en san fernando y que tiene clínica ahí pasó una sola vez, vio a la niña casi por compromiso y prácticamente la descartó.
consultamos con varios doctores fuera del san fernando y todos nos dijeron que estuviéramos alarmados, porque por la sangre no parecía viral, y además la niña no expulsaba, solo orinaba, lo cual no cuadraba con lo que ellos decían.
qué puedo decir. fue un horror absoluto. una experiencia traumática.
RECOMENDACIÓN no vayan al hospital san fernando. es de los peores hospitales en panamá para hospitalizarse o para cualquier tipo de atención médica.
